Beschwerdemanagement beim Kinderarzt…Dienstleistung mal anders!

Beschwerden und Reklamationen … niemand mag sie, keiner will sie … doch ALLE haben sie!

Der professionelle Umgang mit diesem Thema ist essentiell wichtig. Denn die wahre Qualität eines Unternehmens zeigt sich oftmals erst beim gelebten Beschwerdemanagement. Da trennt sich häufig die Spreu vom Weizen. Warum Du ab sofort für jede Reklamationen dankbar bist erfährst du hier! Vereinfacht dargestellt anhand einer einprägsamen Erfahrung aus meinem Alltag. „Beschwerdemanagement beim Kinderarzt…Dienstleistung mal anders!“ weiterlesen